📞支持范围

我们为您提供以下方向的技术支持：

• 隧道创建、配置、启动失败问题排查
• 外网无法访问、连接超时、端口被占用
• 面板使用、账号权限、流量统计问题
• FRP 服务异常、日志报错、穿透不稳定
• 网络环境、防火墙、端口放行相关咨询

🛠️故障排查建议

遇到问题时，您可以优先自行检查以下项目：

• 确认本地服务正常运行，IP 和端口填写正确
• 检查本地防火墙、杀毒软件是否拦截端口
• 确认隧道状态为运行中，无报错日志
• 检查网络是否稳定，服务器是否可正常连接

📩联系技术支持

如自行排查无法解决，可通过以下方式联系我们：

• 官方客服邮箱：support@tunnel-panel.com
• 面板内在线工单系统
• 技术支持微信群 / QQ群（面板内查看）

为了更快解决问题，请提供：账号、隧道信息、报错截图、网络环境。

⏱️服务时间

工作日：9:00 – 22:00

周末及节假日：10:00 – 20:00

紧急故障会在 1 小时内响应处理。

📌注意事项

技术支持仅服务于合法使用用户，违规使用将不予处理。

请勿用于网络攻击、钓鱼、诈骗、挖矿等违法用途。